En el sector de la farmacia se han producido muchos cambios, pues la era digital que vivimos ha ayudado a que se produzca un crecimiento claro, debido a que muchas farmacias físicas han creado la tienda online. Esto ha provocado que multitud de farmacias hayan abierto las puertas y que incluso existan algunas que solo operen de esta manera.
Pese a que las nuevas normas europeas facilitan el ecommerce en las farmacias de nuestro país, este está limitado por la legalidad a la hora de vender medicamentos bajo receta médica. La diversificación hace posible el contar con una gran gama de productos que no necesitan ser prescritos.
Estar en el mundo online es importante
Actualmente, las parafarmacias permiten comercializar los productos mediante Internet. Las farmacias son un establecimiento en el que se preparan y venden los medicamentos. Por todo ello, la farmacia online es un sitio web donde se venden productos de parafarmacia y medicamentos, tal y como se hace de manera offline.
Los bloqueos existentes a nivel legal no han conseguido los intentos que muchas farmacias españolas tienen en su incursión en el marketing digital, pues son bastantes los productos que están fuera de la categoría a los que tenemos acceso cuando se entra en una farmacia online, tales como los productos de cuidado personal, para bebé, de ortopedia o los complementos nutricionales.
¿Cómo son los clientes de las farmacias online?
Desde la Farmacia San Felix 75 nos aseguran que hay un interés que está creciendo de forma especial por las compras en la red. Esto está haciendo que los consumidores se habitúen a adquirir productos online.
Lo mismo que los clientes van a las farmacias físicas a buscar los productos para poder satisfacer sus necesidades, los que acuden a una parafarmacia online tienen que solucionar sus problemas en cuanto a estética o salud.
Por otra parte, las farmacias online nos dan seguridad en las compras, una rápida entrega y confidencialidad. Son además bastante eficaces y de lo más funcionales a la hora de operar. Este servicio está en franco crecimiento.
Mediante su asistencia podemos llegar a cubrir la necesidad en zonas rurales. Hay que tener siempre en cuenta que muchas personas todavía no usan la red de redes, siendo este un nicho que debe ser cubierto, pues estas, con solo unos clics permiten que en en todo momento y cualquier hora podemos contar con muchos productos.
Está claro que a nivel competitivo las farmacias virtuales son una gran ventaja competitiva.
Los tiempos están avanzando y parece que las grandes ventajas que suponen las farmacias online, lo mismo que sucede en otros negocios, aportan unos ingresos extra o pueden llegar en muchos casos a valer para mantener un negocio si se gestiona y promociona de manera exitosa.
Para el desarrollo de una web, hay que tener siempre en cuenta una elección óptima del equipo que la vaya a crear, pues tienen que ser profesionales que realmente trabajen bien en este sector, estén a la última en cuanto a los avances y no duden en también escuchar las preguntas o dudas que se les pueda realizar.
Recordemos que al final la web debe ser utilizada por el profesional de la farmacia y no todo el mundo tiene la misma facilidad para adaptarse a estas nuevas tecnologías.
Muchos farmaceúticos online además tienen que irse adaptando a unas políticas de promociones que pueden ser bastante agresivas, pues hay mayores márgenes que en la farmacia tradicional.
En nuestra opinión, lo mejor que se puede hacer es optar por la combinación de una tienda online con la convencional, pues al final recoges aspectos positivos de ambas, algo siempre positivo.
Algo que valoran muchos usuarios son las grandes posibilidades de acceder a un inmenso catálogo que nos proporcionan las tiendas de farmacia online, pues muchas farmacias físicas no tienen tanto stock como ellas, por lo que en ocasiones se empiezan a conocer por los propios usuarios que acceden a sus servicios.
Por todo ello, creemos que el esfuerzo que están realizando los profesionales farmaceúticos merece ser tenido en cuenta, pues también están queriendo responder a las necesidades de unos nuevos clientes que son más exigentes.
De igual manera, también podemos considerar como positiva la irrupción de las farmacias online en los sitios rurales o que tienen mala conexión geográfica, pues de esta manera pueden pedir sus medicamentos con independencia de que se encuentren en un pueblo de reducido tamaño. Al final un mensajero les puede hacer llegar la medicina en poco espacio de tiempo.
