Home

Castellano | Català | English | Deutsch | Italiano | Français

El meu Timesavers
Registri's    Contrasenya oblidada
Sobre
TimeSavers
Serveis Preus Premsa Links FAQ Contacte

FAQ

Per què TimeSavers?

És un servei assequible que li permetrà delegar tasques necessàries que no té el temps o la possibilitat de fer Vè. mateix. En conseqüència, podrà reduir el seu nivell d'estrès i augmentar el seu temps lliure. TimeSavers – Quality Personal Concierge es compromet a executar cada comanda segons els desitjos i instruccions dels seus membres tret que tinguem suggeriments de millora. Esperem que amb el temps i guanyant la seva confiança ens vegi com un part integral del seu sistema de gestió de la vida.

Com funciona TimeSavers?

TimeSavers – Quality Personal Concierge funciona a base de les hores que treballem per a gestionar el servei sollicitat amb un carrec mínim de mitja hora. Aquests hores es compren a l'apartat "El meu TimeSavers" una vegada que s'hagi donat d'alta com a membre TimeSavers o les hi facturarem directament. Per a més informació sobre Hores TimeSavers faci click aquí.

Com em puc donar d'alta/baixa?

L'alta es fa amb un pagament de 50 € durant el registre. Aquest import es descomptarà posteriorment a la compra de gestió TimeSavers. Es pot donar de baixa en qualsevol moment enviant-nos un e-mail a info@timesavers.es o a través d'un simple clic en l'apartat de "El meu TimeSavers" de la nostra pàgina web. Gestions comprades i no utilitzades es reemborsaran fins a un termini de 30 dies naturals a partir de la data de compra.

Hi ha alguna cosa que TimeSavers no pot organitzar?

TimeSavers – Quality Personal Concierge intentarà satisfer al màxim qualsevol desig dels seus membres mentre que sigui legal i moral. Som un equip amb un una àmplia i diversa experiència dedicats a 100% a buscar la solució a tota comanda. En el cas que arribi, per exemple, una comanda d'última hora per a una taula en un dels restaurants de moda per a divendres nit, farem, a través de la nostra extensa xarxa de contactes, tot el possible per a aconseguir la seva taula. I en cas de no assolir-lo, li presentarem amb una solució que li encantarà d'igual manera.

TimeSavers incrementa les tarifes dels seus proveïdors?

La resposta és un no rotund. Els nostres membres almenys gaudiran de les tarifes oficials. A més buscarem acords amb els nostres proveïdors per a oferir promocions contínues. Sempre es tindrà també en compte el perfil i historial de cada membre a l'hora de suggerir una solució adequada a les seves possibilitats.

S´admeten comandes de darrera hora?

No fa falta comentar que proporcionant-nos més temps permetrà afinar i millorar la nostra proposta. No obstant això, tractarem de satisfer la seva desitja sigui el que sigui l'antelació. En cas de no poder aconseguir-lo, confiï en nosaltres, li farem un suggeriment equivalent o millorada!

Quins són els passos per fer una comanda?

Faci'ns arribar la seva consulta o encàrrec a través d'e-mail a info@timesavers.es, truqui al telèfon +34 93 304 00 32 o simplement accedeixi a l'apartat "El meu TimeSavers", li proporcionarem una solució i un pressupost adaptats a les seves necessitats ho més ràpid possible. Si es tracta d'un servei que necessita l'actuació d'un dels nostres col laboradors externs el pressupost diferenciarà clarament entre el cost del servei i els crèdits requerits per la seva gestió. Haurà d'aprovar aquest pressupost per e-mail, telèfon oa través de "El meu TimeSavers" i pagar un 50% de l'import (si l'import és superior a 100 €). Un cop finalitzat el servei li enviarem una factura que reflecteix les Hores TimeSavers i el servei / producte realment utilitzats. Per la factura final es tindrà en compte tota compra de paquet Hores TimeSavers realitzada abans de l'inici del servei sol licitat i s'aplicarà a aquesta factura. En cas que no hagi comprat Hores TimeSavers us carregarem el nombre exacte de crèdits utilitzats en la gestió del servei.

On presta els seus serveis TimeSavers ?

TimeSavers – Quality Personal Concierge opera principalment a Barcelona capital.

Puc contactar amb TimeSavers a qualsevol hora?

El nostre horari comercial és de dilluns a divendres de 10h a 20h. Tanmateix, hi ha la possibilitat d'atendre les 24 hores del dia trucant al +34 93 304 00 32. A gestions fora de l'horari comercial s'aplicarà un 25% sobre la tarifa.

Es TimeSavers el proveïdor de tots els serveis?

Oferim tots els nostres serveis amb un compromís a l'excel·lència i sense errors. Alguns serveis seran donats directament per TimeSavers - i uns altres seran externalitzats a tercers. Tots els serveis externalitzats seran realitzats pels nostres proveïdors qualificats i provats.Com a garanties, TimeSavers exigim Segur de Responsabilitat Civil.

Quines garanties tinc si el servei ho fa un proveïdor extern?

Pel que respecta a les garanties, TimeSavers - Quality Personal Concierge opera amb un segur de responsabilitat civil, que cubreix qualsevol transacciò, a mès, exigim el mateix als nostres proveïdors.

Un cop comprats,quant de temps tinc per fer server les Hores TimeSavers?

A partir del dia de la compra tota Hora TimeSavers serà vàlida durant 1 any.

Quina ès la politica de privacitat de TimeSavers ?

TimeSavers – Quality Personal Concierge complix amb la llei espanyola en protecció de dades. Vostè pot tenir accés, rectificar, oposar-se o cancel·lar les seves dades personals en qualsevol moment per enviant-nos un correu a info@timesavers.es o cridant-nos en +34 93304 00 32. Per a la informació més detallada, per favor consulti la nostra secció Avís Legal i Condicions d'ús. Si vostè necessita l'ajuda amb aquesta secció, no deixi de posar-se en contacte amb nosaltres.

TimeSavers Quality Concierge Service, S.L | Avís legal i condicions d'ús | info@timesavers.es